Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта», где её искренность и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Занятой маме она помогает найти общий язык с дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не верит в чудо, но именно тогда на помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она этого не замечала.
